سياسة الاسترجاع والاسترداد

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك من متجر EasyChef. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، فنحن نقدم سياسة إرجاع واسترداد عادلة وشفافة.

ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا

إذا لم يلبي المنتج توقعاتك، يمكنك طلب استرداد أموالك في غضون 30 يومًا من استلام طلبك.

شروط الإرجاع

  • يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة.
  • يُفضل وجود العبوة الأصلية ولكنها ليست شرطًا إلزاميًا.
  • يجب تقديم طلب الإرجاع في غضون 30 يومًا.

سياسة الاستبدال

إذا وصلك المنتج تالفًا أو معيبًا، فإننا نقدم استبدالًا مجانيًا في غضون 30 يومًا.

معالجة استرداد الأموال

تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 3 إلى 7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.

اتصل بنا

لطلب إرجاع أو استرداد، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا:
hello@easychef.store